Culture eats strategy for breakfast
Het ontkennen van het belang van bedrijfscultuur voor het bouwen van een merk is hetzelfde als besluiten dat je het goed vindt om een concurrentienadeel te hebben. Dat wil je als verantwoordelijke voor marketing natuurlijk niet. Toch?!
Organisaties beschouwen bedrijfscultuur tegenwoordig als vanzelfsprekend. Het wordt afgedaan als iets waar iedereen het over heeft bij het koffiezetapparaat, het ‘is er gewoon’. Maar, cultuur verdient meer. Dat het als iets ongrijpbaars of ontastbaars wordt gezien, betekent niet dat het geen aandacht verdient. Cultuur zit geworteld in je organisatie. Er is geen slechte of goede cultuur. Het gaat om het inzicht in die cultuur.
Wat is (bedrijfs)cultuur?
Net zoals bedrijfscultuur, laat ook cultuur zich niet gemakkelijk uitleggen. Waar de meesten het over eens lijken te zijn is dat cultuur gaat over de collectieve mentaliteit van een groep. In dit geval: een bedrijf of afdeling. Dit betekent dat de groep dezelfde normen en waarden deelt. Een groepsgevoel binnen het bedrijf kan ervoor zorgen dat jouw prestaties beter zijn dan de concurrentie, die op papier misschien beter is.
Bedrijfscultuur en marketing
Je cultuur moet passen bij wat jij als organisatie wilt uitdragen. Anders is je merkessentie niet geloofwaardig en kan je de beloftes die je door marketing wilt uitdragen niet waarmaken. Inzicht in cultuur is nodig om draagvlak binnen je organisatie te creëren en om zo de juiste acties ook daadwerkelijk uit te kunnen voeren. Maar het blijft natuurlijk niet alleen bij cultuur. Je moet al je bouwstenen van je merk van binnen en buiten begrijpen. Inzicht in jouw positie binnen de markt is van net zulk groot belang als inzicht in de cultuur van de organisatie.
Krijg gemakkelijk inzicht
Bedrijfscultuur gaat dus over de normen, waarden en gedragsuitingen van alle medewerkers: de collectieve mindset. Iets wat niet gemakkelijk te vatten is. Maar wij kunnen je helpen! In het model ‘The Culture Factor’ van Boris Groysberg wordt op een heldere manier weergegeven hoe je cultuur in kaart kunt brengen. Hij kijkt bijvoorbeeld naar de manier waarop mensen reageren op verandering en hoe interacteren zij met elkaar? Aan de hand van deze assen kun je de cultuur opdelen in 8 hoofdcategorieën.
Contentleaders heeft een scan ontwikkeld om gemakkelijk achter jouw organisatiecultuur te komen. Meer weten? Laat je gegevens achter en wij nemen direct contact met je op! De eerste 15 analyses geven we gratis weg, wees er dus snel bij!
